Servicetechniker IT-Support

Köln - Nordrhein-Westfalen - Germany - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - Academic Bachelor

Wir bei Brunel in Köln setzen auf echte IT-Profis wie Sie. Bei uns können Sie Ihre Expertise und Kreativität einbringen – und das in spannenden Projekten für namhafte Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt hin zu einem abwechslungsreichen IT-Job, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Anna Lena Kos, Account manager

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About this role

  • Ihre Hauptaufgabe besteht aus dem 2nd-Level-Support: bei Störungen im Innendienst der Regionaldirektion sowie Betreuung im Windows Standardumfeld.
  • Zusätzlich tätigen Sie teils als Außendienst-Mitarbeiter (d/m/w) bei komplexeren technischen Störungen (teilweise mit vor-Ort-Besuchen).
  • Außerdem verantworten Sie die Unterstützung und Einweisung bei der Installation von Hardware und Software inklusive Routern (z. B. Fritzbox).
  • Darüber hinaus kommt noch ein übergreifender 2nd-Level-Support über Fernwartungstools auf Sie zu (bei Störungen des Innen- / Außendienstes bundesweit) und eine benutzerspezifische Systemadministration.

About you

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Bezug zur IT/mehrjährige praktische Erfahrungen
  • Praktische Erfahrungen im Anwendersupport vor Ort bei Anwendern
  • Ausgeprägte Service-/Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick
  • Kenntnisse in einem oder mehreren Betriebssystemen (Windows 10, IOS, MacOS ) und in Kommunikationstechnologien (LAN/WAN,
  • Internet/Intranet, VoIP)
  • Freude an der Lösung von IT-Problemen
  • PKW sowie gültige Fahrerlaubnis sind Voraussetzung, genau wie gute Deutschkenntnisse

What we offer

Bei uns arbeiten Sie zusammen mit Top-Unternehmen und können Ihre fachlichen und persönlichen Stärken gleichermaßen einbringen. Freuen Sie sich auf interessante und herausfordernde Projekte, in denen Sie als echter IT-Profi gefragt sind. Sie arbeiten mit einer großen Bandbreite an Technologiestacks. Darüber hinaus erwarten Sie attraktive Rahmenbedingungen wie eine unbefristete Festanstellung und weitere tolle Extras, damit Sie Gestaltungsfreiraum haben und dauerhaft zufrieden sind.

About us

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 117 Standorte mit mehr als 14.500 Mitarbeitern in 44 Ländern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Summary

  • Publication: PUB280586
  • Location: Köln
  • Market: Services
  • Hours per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Education level: Academic Bachelor
  • Area of expertise: Support & Service Desk
  • Closing date: Friday, November 6, 2020
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AK

Anna Lena Kos

Account manager Brunel Germany Köln

+49 221 179 68 27

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