IT Support-Koordinator

Braunschweig - Niedersachsen - Germany - Life Sciences & Health Care - Research Facilities - Study & Science - Academic Bachelor

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Support-Koordinator.

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Lara Schaper, Account manager

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About this role

  • In der Position als IT Support-Koordinator übernehmen Sie den 2nd-Level-Support, sowie die entsprechende Delegation und Erledigungsüberwachung
  • Für den 3rd-Level-Support koordinieren Sie die Lösung von Problemen sowie die Erstellung neuer Lösungen
  • In Ihren Verantwortungsbereich fällt ebenfalls die Beratung der Nutzenden bei Lösung von Herausforderungen des IT-Einsatzes in der Forschung
  • Ihnen obliegt die Administration und das Customizing der on-premise Atlassian Jira Installation
  • Ihr Fachwissen geben Sie in Form von Schulung der Nutzungen von Atlassian Jira weiter
  • Abgerundet wird Ihr Tätigkeitsumfang durch die Kommunikation mit dem Supportpartner für die VoIP-Lösungen (u.a. 3CX, eZuce), sowie die Erstellung aller relevanten Dokumentationen

About you

  • Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung, vorzugsweise im Umfeld von Forschungs- und Entwicklung
  • Erfahrung in der Administration von Microsoft Windows, Linux und macOS, sowohl Server als auch Client, VoIP-Anlagen, sowie mit dem Customizing von on-premise Atlassian Jira
  • Zertifizierung nach ITIL und PRINCE2 wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

About us

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügen wir über 45 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Summary

  • Publication: PUB309293
  • Location: Braunschweig
  • Market: Life Sciences & Health Care
  • Hours per week: 40
  • Branche: Research Facilities
  • Education level: Academic Bachelor
  • Area of expertise: Study & Science
  • Closing date: Friday, July 2, 2021
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LS

Lara Schaper

Account manager Brunel Germany Braunschweig

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