IT Service Manager

Hannover - Niedersachsen - Germany - Industry - Automotive - Research & Development - Other

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Service Manager (w/m).

Feel free to contact

Joanna Trageser, Account manager

Apply now

About this role

  • Aus dieser Position heraus tragen Sie Verantwortung für die vertraglich vereinbarte Bereitstellung von Services des IT Infrastruktur Betriebs eines Großkunden.
  • Sie sind außerdem verantwortlich für die technische Bearbeitung im Changemanagement.
  • Die Steuerung aller leistungserbringenden Einheiten und die fachliche Vertretung des Delivery Centers in den relevanten Governance Strukturen insbesondere Ansprechpartner für den Service Manager gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Darüber hinaus entwickeln und optimieren Sie fortlaufende Servicestrukturen und –prozesse.
  • Ihr Profil wird durch das Aufzeigen der Delivery Performance hinsichtlich Professionalität, Qualität und Kosten sowie Vereinbaren von Qualitäts- und Effizienzsteigerungsmaßnahmen für den Verantwortungsbereich abgerundet.

About you

  • Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Langjährige Erfahrung im IT-Servicegeschäft (SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards etc.) sind von Vorteil.
  • Sie bringen ein hohes Prozessverständnis (ITIL) und fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT Outsourcing und IT Infrastruktur (idealerweise SAP Basis, eCommerce, Datenbanken etc.) mit.
  • Wir setzen eine sehr hohe Kundenorientierung, Durchsetzungsstärke, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise voraus.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen runden Ihr Profil ab.

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

About us

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Summary

  • Publication: PUB319351
  • Location: Hannover
  • Market: Industry
  • Hours per week: 40
  • Branche: Automotive
  • Education level: Other
  • Area of expertise: Research & Development
  • Closing date: Sunday, October 10, 2021
Apply now

Feel free to contact

JT

Joanna Trageser

Account manager Brunel Germany Hannover

+49 511 62 62 88 57

Related vacancies

    Job Alert

    Send me an email with the latest vacancies matching IT Service Manager - Niedersachsen

    Qson is invalid or corrupted You are already subscribed to this Job Alert
    Frequency is not correctly filled in
    Please enter a valid email address
    When creating a Job Alert you agree to our Privacy Statement. You can adjust or cancel your Job Alert at any time.

    Confirmation sent to