Coördinator servicedesk/meewerkend voorman

About this role

De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• het coördineren van het werk binnen het team en ervoor zorgen dat de vragen die binnen komen via het helpdesk systeem op de juiste manier en met juiste urgentie worden afgehandeld;
  
• het afhandelen van binnenkomende meldingen over apparatuur, netwerk, servers en de door de organisatie ontwikkelde softwarepakketten;
  
• de technische ondersteuning die de servicedesk verleend aan klanten en hoofdgebruikers;
• je hebt veel klantcontact;
  
• je houdt je bezig met de inkoop, goederen ontvangst en het reparatieproces.

About you

• Minimaal een afgeronde mbo 4 (IT) opleiding;
• Kennis en ervaring met servicedesk processen en systemen;
• Technische kennis van Windows Server, Netwerk management en Cloud;
• Bij voorkeur ervaring met ERP systemen en SQL;
• Betrouwbaar, proactief, stressbestendig en communicatief sterk;

What we offer

Als coördinator servicedesk gedetacheerd worden door Brunel IT betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Vervolgens zal je in dienst treden bij de opdrachtgever.

Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je wordt binnen dit traject door Brunel begeleid door je eigen Consultant en profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Ook bij onze opdrachtgever gelden uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden en goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering en andere individuele verzekeringen.

Tevens biedt Brunel je leuke extra’s op cultureel en sportief gebied. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wil aankopen. Je hebt bij Brunel op deze manier niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.