3rd Level Supporter / VoIP-Telefonie

Nordrhein-Westfalen - Germany - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - Other

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte im Bereich der IT und Telekommunikation umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als 3rd Level Supporter / VoIP-Telefonie und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.

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Pia Schäfer, Account manager

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About this role

  • 3rd-Level-Support und Störungsbearbeitung von VoIP Lösungen im NGN (Next Generation Network)
  • Technische Weiterentwicklung von VoIP- und Unified-Communications- Lösungen im Lösungs- und Produktumfeld
  • Planung und Durchführung von betrieblichen und administrativen Arbeiten auf den Systemkomponenten im NGN
  • Leitung und Mitarbeit in abteilungsinternen und -übergreifenden Projekten
  • Teilnahme an einer Rufbereitschaft

About you

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich VoIP-Betrieb und -Netzdesign
  • Mehrjährige Erfahrungen im 3rd-Level-Support von VoIP Lösungen
  • Fundierte Kenntnisse mit Session-Border-Controllern (SBC), insbesondere ACME/ Oracle
  • Kenntnisse von Netzwerkanalyse Tools (z.B. Wireshark)
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Onlineformular „My Brunel“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

About us

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Summary

  • Publication: PUB315130
  • Location: Nordrhein-Westfalen
  • Market: Services
  • Hours per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Education level: Other
  • Area of expertise: Support & Service Desk
  • Closing date: Wednesday, August 18, 2021
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PS

Pia Schäfer

Account manager Brunel Germany Köln

+49 221 1796822

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